サロンからのお知らせ

このたび、弊社が配信しました「アンケート回答のお礼と新メニューのご優待案内のメール」において、一斉配信のメールが他の受信者様のアドレスが表示された状態で、配信されていたことがお客様からご連絡を頂き判明いたしました。

企業情報ならびに個人情報を取り扱う事業者として、このような事態を招いたことを重く受け止め、これまで以上に各種情報の取り扱いについての社内教育並びに管理体制の強化に努め、再発防止に取り組み、お客様の信頼回復に全力で取り組む所存です。何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

1.　該当するお客様

2022年12月に実施したお客様アンケートにご回答いただいた192名のお客様

2. 漏洩した個人情報の種類
メールアドレス

3. 被害内容及び二次被害の影響
現在のところ配信してしまった個人情報が不正に利用されたという報告はございません。

4. 事故原因
メールアドレスが表示されない形（BCC）で送信すべきところ、宛先が表示される形（CC）で送信したことによります。

5. 再発防止策

データ作成者が責任を持って一次確認を行い、一斉配信の作業担当者が配信前に二次確認を行う、2者間での確認作業を徹底いたします。